Troubleshooting

MOTU Emergency Stop

Mis à jour le 19/07/2026 07:24:56 par living-docs

MOTU Emergency Stop

Une alerte système macOS peut apparaître au démarrage :

Emergency Stop — The audio hardware's state changed while MAS was starting up. (MotuAudioSystem Mas MasCoreAudioDeviceSet.cpp, 1049)

Ce message ne provient pas de Just In Time SHOW. Il est émis par le pilote audio MOTU (MOTU Audio Server / MAS) lorsque l'état matériel de l'interface change pendant l'initialisation du service audio.

Causes les plus fréquentes

  • Câble USB / Thunderbolt mal branché, débranché ou de mauvaise qualité.
  • Interface MOTU éteinte, en veille, ou allumée après le Mac.
  • Changement d'horloge ou de fréquence d'échantillonnage pendant le boot (Internal / Word Clock / ADAT / S/PDIF).
  • Hub USB non alimenté ou saturé.
  • Conflit avec une autre application qui capture Core Audio (Zoom, Teams, OBS, DAW).
  • Pilote MOTU obsolète ou installation partielle après mise à jour macOS.

Actions rapides dans la boîte de dialogue

  • Continue : ignorer et poursuivre si l'audio répond normalement ensuite.
  • HW Setup : ouvre le panneau MOTU pour vérifier l'interface, la fréquence d'échantillonnage et la source d'horloge.
  • MIDI Only : démarre sans le moteur audio (utile pour le contrôle MIDI seul).
  • Help : ouvre l'aide MOTU intégrée.

Procédure de dépannage recommandée

  1. Vérifier le matériel
    • Interface allumée avant le Mac.
    • Câble USB / Thunderbolt fermement branché, sans hub non alimenté.
    • Un seul port hôte utilisé (éviter les daisy-chains douteux).
  2. Vérifier l'horloge et la fréquence
    • Ouvrir MOTU Pro Audio Control → onglet Device.
    • Fixer la source d'horloge (Internal si autonome, Word Clock / ADAT si suivie d'un autre appareil).
    • Aligner la fréquence d'échantillonnage sur celle de la console / DAW (44,1 / 48 / 96 kHz).
  3. Redémarrer proprement
    • Quitter toutes les applications audio (Zoom, Teams, OBS, DAW, navigateurs avec appels en cours).
    • Éteindre l'interface MOTU.
    • Redémarrer le Mac.
    • Rallumer l'interface, attendre l'initialisation, puis relancer Just In Time SHOW.
  4. Mettre à jour le pilote
    • Télécharger le dernier MOTU Pro Audio Driver depuis motu.com/download.
    • Installer, redémarrer le Mac.
    • Vérifier dans Réglages système → Confidentialité et sécurité que l'extension MOTU est bien autorisée.
  5. Vérifier Core Audio
    • Configuration audio et MIDI (Applications → Utilitaires) : l'interface MOTU doit apparaître, avec la bonne fréquence.
    • Aucun appareil agrégé ne doit dupliquer l'entrée MOTU sans raison.

Impact sur Just In Time SHOW

Aucun. La console live continue de fonctionner : GO manuels, Running Order, Playlist, horloge maître, dB meter (si micro autorisé). Seule la sortie audio pilotée par l'interface MOTU est concernée le temps de résoudre l'alerte.

FAQ

L'alerte revient à chaque démarrage, que faire ?

Le pilote MOTU détecte un changement d'état à froid. Allumez l'interface avant le Mac, connectez-la directement (pas via un hub), puis mettez à jour le pilote MOTU. Si le problème persiste, réinitialisez l'interface via MOTU Pro Audio Control → Device → Factory Defaults.

Puis-je cliquer Continue sans risque ?

Oui, si le son est ensuite audible et stable. Continue accepte l'état matériel courant. Si le son est absent ou saccadé, ouvrez HW Setup et refixez horloge + fréquence.

Just In Time SHOW peut-il causer cette erreur ?

Non. L'application n'accède pas au moteur MOTU MAS ; elle utilise Core Audio pour le micro (dB meter) et le navigateur pour la lecture éventuelle. L'alerte est déclenchée avant que l'application ne s'exécute.

Où trouver les logs MOTU ?

Dans Console.app, filtrer par processus MOTUAudioServer ou MasCoreAudioDeviceSet. Utile pour un ticket support MOTU.